Muitas vezes entramos numa loja com uma compra específica em mente e saímos com os sacos cheios. A Action transformou este impulso num modelo de negócio altamente rentável.
A cadeia de retalho neerlandesa de preços baixos está a expandir-se a um ritmo acelerado em Portugal e basta percorrer os corredores uma vez para perceber o fenómeno.
Produtos variados expostos nas prateleiras de uma loja da cadeia Action.
A estratégia dos preços esmagados
O grande trunfo da empresa é a agressividade nos preços. Segundo a marca, cerca de dois terços de todo o seu sortido custam menos de dois euros.
Mais impressionante ainda é a base fixa de descontos. Existem permanentemente cerca de 1500 artigos à venda por menos de um euro.
O modelo assenta na compra de grandes volumes para reduzir custos logísticos. Nas prateleiras, a Action cruza as suas próprias marcas com etiquetas conhecidas do grande público.
Renovação semanal do stock
O catálogo global ronda os seis mil produtos, cobrindo áreas tão diversas como bricolage, vestuário, cosmética, jardinagem, brinquedos, decoração, snacks e pequenos eletrodomésticos.
A chave para manter os clientes a voltar é o sentido de novidade constante. Todas as semanas, chegam às lojas físicas cerca de 150 novos artigos.
Expansão acelerada em território nacional
O conceito nasceu nos Países Baixos, mas assumiu rapidamente uma escala continental. A marca opera hoje mais de 3500 lojas espalhadas por 13 países europeus.
Em Portugal, o crescimento tem sido contínuo. A cadeia conta já com um total de 30 espaços abertos, marcando presença de norte a sul do país.
As portas já abriram em cidades estratégicas como Braga, Guimarães, Viana do Castelo, Vila Nova de Gaia, Aveiro, Porto de Mós, Santarém, Sintra, Amadora, Évora e Portimão.
Para acompanhar a rotação dos produtos, os clientes recorrem à aplicação oficial da loja. A plataforma permite consultar as promoções em vigor, antecipar as ofertas da semana seguinte e organizar listas de favoritos antes da visita.
Fachada e exterior de uma loja do segmento de retalho de baixo custo em funcionamento.